Lorsqu’on part en voyage dans différentes destinations du monde, il est la plupart du temps nécessaire de réserver un vol auprès d’une compagnie aérienne. En effet, bien que l’avion ne soit pas le mode de locomotion le plus économique, loin de là même, on n’a pas le choix lorsqu’on souhaite se rendre en Amérique ou en Asie de l’est par exemple. Voici deux méthodes pour vous aider à trouver le numéro du service client d’une compagnie aérienne en cas de problème.
Première méthode : l’utilisation d’un annuaire de service client
Si vous cherchez un peu sur le Net, vous trouverez des annuaires en ligne pour à peu près tout et n’importe quoi. Il y en a pour les magasins de chasse, d’autres pour les fourrières… Celui qui nous a intéressés dans le cadre de cet article est un annuaire qui regroupe un grand nombre de numéros de service client avec en tête de mire ceux des compagnies aériennes. Il vous suffit alors d’aller dans la catégorie “Voyage” et de cliquer sur le logo de votre compagnie.
Ce qui est pratique, c’est que tout est résumé sur une seule page avec une FAQ vous guidant sur la marche à suivre. Comme beaucoup de compagnies disposent de plusieurs services clients, cela permet d’y voir un peu plus clair !
Seconde méthode : la consultation de vos mails de réservation
Si vous n’avez pas accès à internet dans l’immédiat, il existe une autre méthode qui porte ses fruits. Il s’agit tout simplement de consulter les mails que vous avez reçus de la part de la compagnie avec laquelle vous avez réservé. En temps normal, vous trouverez un numéro de téléphone à contacter vers la fin du mail avec des indications précises. Si vous avez un doute, n’hésitez pas aussi à vous rendre directement sur le site internet de la compagnie : c’est en effet là que se trouvent les dernières informations à connaître.